两代人的对话
1、架起理解的桥梁
(1)要亲近爸爸妈妈，跨越代沟
交流是双方的事，大家做子女的要走近爸爸妈妈，亲近爸爸妈妈，努力跨越代沟，与爸爸妈妈携手同行。
(2)掌握遇到事情与爸爸妈妈商量
商量就是交流的过程。通过商量，弄清分歧所在，找到双方都能同意的方法，如此看上去冲突的事情就有了回旋的空间。
处置家庭冲突六步法：
第一步，明确冲突是什么;第二步，进一步剖析产生分歧是什么原因;第三步，找出解决这一问题可能涉及的各种方法;第四步，判断什么解决方法是冲突一方不可以同意的;第五步，确定一种双方都能同意的最好方法;第六步，检验最后选择的解决问题的方法是不是有效。
(3)与爸爸妈妈交流的基本要点
彼此知道是首要条件，尊重理解最重要。理解爸爸妈妈的有效办法是换位考虑，交流的结果需要同存异。
知道爸爸妈妈，交流就有主动权;打开心扉，交流起来无顾忌;笑口常开，交流起来无障碍;耐心讲解，交流之中得理解;换位考虑，有效交流不可少;尊重理解，正常交流最重要;求同存异，交流不要走极端。
2、交往的艺术
(1)赞赏爸爸妈妈，交往起来无烦恼。(2)认真聆听，交往起来免误会。
(3)帮助爸爸妈妈，交往起来无障碍。(4)在家庭交往中，与爸爸妈妈不必太计较，要宽容。
